Naviguer dans le supermarché, Carrefour vous accompagne !
Les personnes souffrant d'un handicap visuel peuvent faire leurs achats de manière autonome et sans obstacle dans l’hypermarché Carrefour d’Auderghem à l’aide de la technologie.
Des technologies innovantes pour plus d’autonomie
Pour les personnes souffrant d’un handicap visuel, il n’est pas toujours évident de se rendre au supermarché.
Pour aider les personnes malvoyantes, Carrefour a introduit deux technologies de pointe dans son hypermarché d’Auderghem : Virtuoz et NaviLens.
Virtuoz est une carte tactile et sonore qui est installée à l’entrée du magasin. Cela aide les personnes avec un handicap visuel à comprendre l’agencement du magasin, afin qu’ils sachent où trouver tout.
NaviLens utilise des codes QR intelligents que vous pouvez scanner à l’aide d’une application. Ces codes sont détectables jusqu’à une distance de 20 mètres et visibles sur votre téléphone en quelques millisecondes. Ainsi, les personnes avec un handicap visuel peuvent facilement trouver les produits dont ils ont besoin, les caisses et d’autres services dans le magasin. Il fournit même des informations sur plus de 1.700 produits et leurs prix.
Collaborer pour un avenir meilleur
Ce projet est né de la collaboration entre Carrefour, Seedgrowth Accessibility et Eqla. Carrefour a également formé ses collaborateurs à soutenir au mieux les personnes souffrant de déficience visuelle. Ils veillent ainsi à ce que tout le monde se sente le bienvenu et aidé dans leurs magasins.
Un pas vers l’inclusion
Carrefour a déjà pris plusieurs initiatives pour rendre ses magasins et ses lieux de travail plus accessibles. Ils proposent par exemple des heures silencieuses aux personnes hautement sensibles, atteintes d’un trouble du spectre autistique ou d’une lésion cérébrale non congénitale.
En outre, ils proposent divers trajets de formation et de croissance à leurs collaborateurs et mènent des campagnes de sensibilisation internes.
Votre établissement est-il un modèle en la matière ou vous connaissez un autre établissement qui mérite d'être mis en avant ?
Dans ce cas, envoyez-nous un message pour nous le faire savoir ! Vous le verrez peut-être bientôt apparaître sur ce site.